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黑猫投诉12月数据说:娱乐票务投诉量环比增长近1.4倍 大麦、淘票票、秀动处理差

黑猫大数据中心联合黑猫投诉【投诉入口】平台发布12月数据说,截至2023年12月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1691万件,企业回复1301万余件,投诉解决1087万余件,其中12月有效投诉超45万件。 黑猫大数据中心依托消费投诉数据,从...

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黑猫投诉娱乐票务领域投诉数据对比:大麦投诉超37000单,回复率不足1成

黑猫大数据中心发布手游领域投诉数据对比情况,数据来源为截至2023年12月27日企业在黑猫投诉【投诉入口】平台的投诉处理数据。 本次数据对比包括企业有效投诉量、投诉回复率。 对比企业包括:摩天轮票务、黄河票务网、大河票务网、猫眼、淘票票、大麦。...

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