本文目录一览：

• 1、快递从业人员不得实施哪些行为
• 2、聋哑人送快递都遇到过哪些困难呢?
• 3、独臂快递员日送快递四百件有怎样的故事?
• 4、快递员和客户之间总是存在矛盾怎么办?
• 5、快递员都有哪些职责在工作中

快递从业人员不得实施哪些行为

1、第二十八条 快递从业人员不得实施下列行为：（一）扣留、倒卖、盗窃快件（邮件）；（二）违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息；（三）法律、法规禁止的其他行为。

2、寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。

3、地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规，维护快递业竞争秩序，不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。

4、快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

聋哑人送快递都遇到过哪些困难呢?

1、其次，快递员如果发现什么问题，和快递站那边的工作人员交流也是比较困难的。最主要困难的点就在于听不见和说不出来。虽然说可以用手写的方式，但是这个方式也确实影响工作效率。

2、第二个困难：外界对其不理解事实上，任何一个行业中的工作人员都会遇到或多或少的职业尴尬状况，但是外卖小哥和快递小哥却用自己的努力和汗水，使其获得了更加卓越的订单量。

3、首先是交流问题，因为大家都知道聋哑人所面临的缺陷，就是不能像普通人一样正常的听到别人讲话以及正常的发出声音。这就让他们和普通人不能够正常交流。

4、刚开始，聋哑快递员们在工作中碰到了很多的困难：无法顺畅地和客户进行沟通，听不到导航软件里的语音导航信息所以他们只能就近为一些慈善超市服务。

5、收快递有时候不可避免的要和快递员交流，毕竟快递可能出现一定的问题。这种情况下和聋哑人交流是十分困难的。可能存在的交通障碍让很多顾客不愿意聋哑人从事这份工作。但是还好这群聋哑人做到了，也克服了困难。

独臂快递员日送快递四百件有怎样的故事?

为了母亲，为了那些一直站在自己身后支持自己的家人和孩子，张龙胜振作了起来，更加努力地生活。2012年时，张龙胜被自己当快递员的弟弟带入了这个行业。到如今，张龙胜每天可以派送300单左右的快递，成为了网点冠军。

看到独臂两个字，让我想起刚做完手术自己在医院，那个时候镇痛棒没有取掉，线比较短，走到哪里需要一个手拿着仪器。

在涂延芳14岁那年，他失去了自己的左臂。18年了，这位独臂快递小哥没有垮掉，他努力工作，娶妻生子。涂延芳每天送的快递比身体健全的员工还多，高峰时每天能送400个快递。在深圳的快递员中，这位“独臂快递小哥”小有名气。

快递员和客户之间总是存在矛盾怎么办?

韵达快递的快递员和顾客发生纠纷，可以按照以下步骤处理：先保持冷静，尽量理性沟通，协商解决问题。无法协商解决，可以向韵达快递客服部门反映情况。无法通过客服部门解决问题，可以向韵达快递的投诉部门投诉。

快递员及时联系客户说明何处理投递时限和客户利益，让客户对存在的矛盾明确。出现时限矛盾时及时解决，及时打电话沟通。在配送时可以亲自进行派送表示歉意。

快递员首先可以和消费者进行协商，询问消费者的具体要求是什么，如果快递员或者是快递公司可以满足对方就可以先和对方协商，要求对方撤销投诉。

这件事被曝光之后，公司处理方法无非就是扣工资，道歉或者是开除，暂时没有更好的方法。公司进行改革快递员和顾客发生争执的事情很常见，顾客有各种各样的，导致快递员根本无法全面顾及过来，有的时候真的很容易产生口角。

可以原谅的。如果是在收送范围之内的，收派员不送件先可以打其公司电话对其负责这个区域的网点进行投诉，一般是这类问题快递公司内部就会处理，没不要进行工商投诉，不是什么大事。

如果是在收送范围之内的，收派员不送件先可以打其公司电话对其负责这个区域的网点进行投诉，一般是这类问题快递公司内部就会处理，没不要进行工商投诉，不是什么大事。

快递员都有哪些职责在工作中

快递员岗位职责 三 负责物流信息平台xxxx站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。负责xxxx物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集，并有一定数量的个人车辆挂靠。

负责所辖区域内的物品送达。快递员的岗位职责有以下几点：负责所辖区域内的物品送达，以及货款的及时返回。按规定的业务流程，及时送达物品，指导收件人填写收货回执单并带回。

依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款。负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回。整理并呈递相关业务单据和资料。

快递员是负责将包裹、信件等物品从寄件人处取走，然后按照指定的路线和时间送到收件人手中的职业。

快递员的主要工作如下：依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款。负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回。